Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.
Les frais et les options de livraison disponibles sont indiqués au moment de la commande, en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Les délais de livraison affichés lors de la commande sont indicatifs. Ils peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité ou d’éventuelles formalités douanières.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de permettre le suivi de son colis.
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires ou un nouveau délai de livraison peuvent s’appliquer.
En cas de colis endommagé, perdu ou de problème de livraison, le client doit contacter Perlita shop via la page Contact de la boutique en indiquant son numéro de commande et les informations nécessaires au traitement de sa demande.
Les éventuels droits de douane, taxes ou frais supplémentaires liés à la destination peuvent rester à la charge du destinataire lorsque la réglementation applicable le prévoit.
Important : ne mets pas de délai précis (ex. « 3 à 5 jours ») tant que tu ne m'as pas dit quels sont réellement tes délais de livraison. Shopify recommande que les informations d'expédition soient claires et à jour.